“Ik wist altijd al dat ik in een ziekenhuis wilde werken”, vertelt Liesbeth. “Het is een hele mooie organisatie. Er gebeurt veel, je werkt met verschillende belangen en processen. Dat maakt het interessant. Mijn werk is heel veelzijdig. Juist de contacten met allerlei verschillende mensen vind ik heel leuk.”

In haar werk is Liesbeth secretaris van haar manager én coördineert interne audits die plaatsvinden in het ziekenhuis. “We kijken of de praktijk klopt met het beleid. En soms zie je dat het in de praktijk beter werkt dan op papier. Dan passen we het beleid aan. Zo blijven we verbeteren”.

Dat verbeteren doet ze samen met haar team. “Wij hebben een vrij kleine afdeling, maar daardoor kunnen we snel schakelen. Dat is fijn werken. 

Wat haar werk extra waardevol maakt? “Alles wat we doen raakt aan patiëntveiligheid. Maar ook hoe we ons als ziekenhuis verantwoorden, bijvoorbeeld richting de inspectie en zorgverzekeraars. Het komt allemaal bij Bureau Kwaliteit samen.”

Wat haar zo aanspreekt aan werken in Ziekenhuis Rivierenland? Dat zijn de korte lijnen. “Je hebt makkelijk contact. Met iedereen eigenlijk.” Daarnaast waardeert ze dat ze kan meedenken én meebouwen aan betere processen.

En of het na 23 jaar op dezelfde plek gaat vervelen? Ze lacht: “Ik ga eigenlijk nooit met tegenzin naar mijn werk. Echt nooit. Het team is heel erg fijn. Iedereen kijkt naar elkaar om.”