Servicedesk Medewerker Ben jij klantgericht, technisch handig én houd je van afwisseling in je werkdag? Dan zoeken wij jou voor ons enthousiaste ICT-servicedeskteam binnen Ziekenhuis Rivierenland!
Over de functie
Als Servicedesk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s binnen het ziekenhuis. Of het nu via de balie, telefonisch of via TOPdesk is: jij zorgt ervoor dat iedereen snel geholpen wordt. Daarnaast ben je regelmatig op de werkvloer te vinden om problemen direct op te lossen – lekker afwisselend en vooral praktisch bezig.
Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je een collega telefonisch verder, daarna los je een werkplekprobleem op locatie op en tussendoor richt je nieuwe mobiele devices in. Samen met je team zorg je ervoor dat de ICT-omgeving optimaal werkt, zodat zorgmedewerkers zich volledig kunnen richten op wat écht telt: de patiënt.
Je houdt je onder andere bezig met het ondersteunen van gebruikers, het oplossen van hardware- en werkplekproblemen, het inrichten en uitgeven van devices en het beheren van Teams Rooms in vergaderzalen. Ook verzorg je werkplekverhuizingen, pak je printerproblemen aan en zorg je dat nieuwe collega’s goed van start gaan – van accounts en toegangspassen tot een warm welkom op hun eerste werkdag.
Wat deze functie extra leuk maakt? Je krijgt volop de kans om mee te werken aan projecten en vernieuwingen. Denk aan de verdere implementatie van Microsoft 365, hardwarevervangingen en de introductie van een nieuw pasjessysteem. Zo blijf je jezelf ontwikkelen én bouw je mee aan de toekomst van de ICT binnen het ziekenhuis.
Over de afdeling
Je komt terecht in een gezellig en betrokken team van 8 collega’s waar samenwerken centraal staat. We helpen elkaar, lachen veel en houden van aanpakken.
De afdeling is veelzijdig en dynamisch. Naast de dagelijkse ondersteuning werken we samen aan verbeteringen, projecten en innovaties binnen het ziekenhuis. Er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en initiatief te tonen.
Ook ontspanning vinden we belangrijk. Daarom hebben we onze eigen Basement, een gameroom waar je tijdens de pauze even kunt ontspannen, gamen of gezellig kunt bijkletsen met collega’s.
En alsof dat nog niet genoeg is: na ons tweemaandelijkse werkoverleg sluiten we traditioneel af met een fanatiek potje Mario Kart. Strijd mee voor de felbegeerde wisselbeker en eeuwige roem binnen het team.
Binnen Ziekenhuis Rivierenland staan onze kernwaarden Persoonlijk, Professioneel en Samen centraal in alles wat we doen. Met persoonlijke aandacht, professionele kwaliteit en een sterke focus op samenwerken, bouwen we iedere dag aan de beste zorg voor onze patiënten en aan een fijne werkomgeving voor collega’s.
Jij en Ziekenhuis Rivierenland
Jij bent klantgericht, technisch nieuwsgierig en houdt van afwisseling. Je vindt het leuk om mensen te helpen en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
Daarnaast breng je mee:
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT
- Een servicegerichte en communicatieve instelling
- Affiniteit met hardware, software en werkplekbeheer
- Zelfstandigheid én teamspirit
- Ervaring met TOPdesk is mooi meegenomen
Wat je van ons mag verwachten:
- Een veelzijdige en afwisselende ICT-functie binnen een ziekenhuisomgeving
- Een enthousiast en informeel team
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
- Mogelijkheid om mee te werken aan innovatieve ICT-projecten
- Een prettige werksfeer waar hard werken en plezier samengaan
- Natuurlijk: toegang tot onze Basement
Wat bieden wij
- Een arbeidsovereenkomst (36 uur) voor bepaalde tijd met de intentie deze bij goed functioneren om te zetten naar een vast dienstverband.
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao-ziekenhuizen.
- Het fulltime brutosalaris (36 uur) is gebaseerd op FWG 40 met een maximum van € 3.882,00. Vanaf 1 augustus 2026 is er een salarisverhoging van 2%
- 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
- Een veelzijdige en afwisselende ICT-functie binnen een ziekenhuisomgeving
- Een enthousiast en informeel team
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
- Mogelijkheid om mee te werken aan innovatieve ICT-projecten
- Een prettige werksfeer waar hard werken en plezier samengaan
- Flexibele arbeidsvoorwaarden, hiermee kun je onder andere een deel van je eindejaarsuitkering en/of vakantiegeld fiscaal aantrekkelijk inzetten voor een hogere reiskostenvergoeding, tegemoetkoming in studiekosten, aanschaffen van een fiets of communicatiemiddel.
- Gratis parkeren op eigen ziekenhuisterrein.
- Je kunt voordelig gebruikmaken van de bedrijfsfitness binnen ons ziekenhuis.
Solliciteer snel!
Solliciteer via de sollicitatieknop bovenaan de pagina. Wacht niet met reageren , bij voldoende reacties sluiten wij de vacature soms eerder. Hebben wij onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we soms wat langer door.
Sollicitaties die per e-mail worden ingediend, worden niet in behandeling genomen in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
Een screening, waarbij een controle op diploma's en referenties plaatsvindt voor medewerkers die in de zorg werken, maakt onderdeel uit van de aannameprocedure. Meer informatie over onze organisatie vind je op onze website Home. Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet, interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang.
Nieuwsgierig naar je toekomstige collega's? Lees hier onze verhalen.
Harm, recruitment
Heb je een vraag of wil je eens kennismaken? Je kunt mij mailen of bellen. Wie weet spreken we elkaar binnenkort!
